在汽车贴膜行业高速发展的这些年,上饶汽车后市场也经历了多轮XX:从不规范的小作坊到标准化的品牌门店,从真假难辨的杂牌充斥到品牌正品成为主流选择,用户对汽车防护的需求也从有膜贴转向贴好膜、放心贴。成立至今,上饶艺美车量子膜钻石旗舰店已经扎根上饶本地15年,十五载时光沉淀,门店始终坚守初心,从一家探索本地市场的小店,成长为上饶为数不多的双品牌授权一站式汽车防护门店,一路走来,稳扎稳打,始终跟上行业发展脚步,也始终贴合本地车主的真实需求。
创业初期,正是汽车贴膜行业乱象初显的时候,市面上产品参差不齐,很多车主花了不少钱,却换不来靠谱的防护效果。不少车主反映,贴完的膜用不了两三年就起泡褪色,隔热效果越来越差,遇到售后问题还找不到人负责。基于对专业、正品、安心汽车防护服务的坚守,上饶艺美车量子膜钻石旗舰店应运而生,从创立之初就定下了正品为本、工艺为魂、服务暖心的经营理念,希望能打破行业乱象,给上饶车主提供纯粹、靠谱、透明的高品质贴膜服务。
初创阶段,团队就坚持只做正品,不做以次充好的杂牌生意,一点点积累本地车主的口碑,靠着老车主的口口相传,慢慢在上饶汽车贴膜市场站稳了脚跟。
经过几年的口碑积累,门店获得了越来越多上饶车主的认可,团队也开始思考,如何进一步升级产品与服务,给车主带来更好的用车防护体验。深耕市场的过程中,团队发现车主的需求越来越多元:有的车主追求高阶性能,愿意为更好的隔热、安全、环保效果买单;有的车主追求高性价比,只需要满足基础防护需求,希望能花亲民的价格享受正品品质。单一品牌单一产品线,很难同时覆盖这些多元需求。
为了给车主带来更丰富的选择,门店开始甄选行业头部品牌,经过多轮考察与资质审核,成功拿下法国圣戈班量子膜钻石旗舰店、康得新KDX双品牌官方授权,两大行业头部品牌强强联合,既拥有百年进口科技底蕴,主打高阶高性能防护产品,又搭载国货精工品质,以高性价比贴合大众车主需求,一高一全、一精一惠,多方位覆盖不同车主、不同车型的用车防护需求。这次品牌合作升级,让门店的产品矩阵更加完善,也给了车主更多适配自身需求的选择,门店的发展也进入了稳步成长的新阶段。
拿到双品牌官方授权之后,门店并没有停下升级的脚步,逐渐意识到,优质产品只是基础,精湛的施工工艺才是品质落地的关键。很多车主贴完膜出现翘边、起泡、漏光等问题,大多不是产品的问题,而是施工环境不达标、技师技术不过关导致的。为了从根源解决这些常见的施工问题,门店开始推进施工体系与服务体系的双重升级。
在施工环境上,门店打造了专属无尘恒温施工车间,配备专业降尘、控温设备,有效隔绝灰尘、飞絮、杂质,从源头避免贴膜起泡、颗粒、翘边等问题;同时引入专车电脑裁膜设备,裁切精度更高,也能避免手工裁切对车漆、玻璃的意外损伤。在技师团队建设上,要求所有施工技师都必须通过量子膜、康得新双品牌官方系统培训并持证上岗,定期组织内部技术交流与外部培训,不断提升施工技艺。门店技师还曾获得量子膜窗膜江西赛冠军、窗膜国际大赛亚军,门店也荣获量子膜专业认证五星技能水平,施工标准得到品牌官方的认可。
在服务流程上,门店摒弃粗放式施工模式,坚持标准化、精细化、透明化服务,从到店咨询、车型适配、无尘施工,到完工质检、电子质入、售后跟进,全程公开透明,车主可以清晰了解每一个环节的进展,不存在偷工减料的空间。在售后保障上,门店建立了完善的官方电子质保体系,所有产品均录入品牌官方系统,质保信息永久存档、全国可查,区别于传统小店的口头承诺,真正让车主售后有保障。这次体系升级,让门店的服务能力迈上了新台阶,也解决了车主在产品、施工、售后多个维度的核心痛点。
近些年,上饶车主的需求进一步细分,除了传统的窗膜防护,越来越多车主开始重视原厂车漆防护,还有不少车主希望打造个性化的车身风格。贴合市场需求的变化,门店进一步拓展产品线,在原有窗膜品类的基础上,新增了漆面保护膜与改色膜品类,实现了窗膜、漆面保护膜、改色膜一站式汽车防护服务,满足车主隔热防晒、安全防护、车漆养护、车身个性化升级的多元用车需求。
目前,门店主推量子膜天穹系列漆面保护膜,搭配高品质改色膜,一站式实现车身硬核防护与个性化升级。作为法国圣戈班量子膜旗下正品车衣系列,天穹车衣依托集团全球研发与供应链体系,以进口品质、亲民定价,成为高性价比漆面防护优选。车衣采用优质聚己内酯型脂肪族TPU基材,标配行业黄金7.5mil厚度,搭配叠加式耐污抗腐蚀顶涂层,拥有308%超高断裂延伸率,韧性与抗冲击性能出众,可强效抵御日常行车剐蹭、石子飞溅、酸雨腐蚀、紫外线暴晒等外界损伤,多方位封存原厂车漆。同时自带智能热修复功能,日常洗车产生的细微太阳纹、轻微划痕,在阳光高温照射下可自动复原,长久保持漆面平整光亮,膜面可达90高光泽度,装贴后有效提亮车身漆面,让爱车持久呈现新车质感。
改色膜产品则具备色彩饱满均匀、贴合度高的特点,施工不伤原车漆,色彩持久耐老化,能帮助车主轻松打造专属车身风格,满足个性化的用车需求。产品线的全新拓展,让门店成为上饶少有的全品类汽车防护授权门店,也能更好地适配车主一站式的贴膜需求,不用再跑多个门店解决不同的贴膜需求,节省了车主的时间与精力。
十五年来,上饶艺美车量子膜钻石旗舰店从初创探索到双品牌落地,从单一窗膜到全品类布局,从粗放施工到标准化体系,每一步成长都紧跟行业发展的脚步,也始终围绕本地车主的真实需求迭代升级。
一路走来,变的是不断完善的产品矩阵、不断升级的施工标准与服务体系,不变的是门店对正品为本、工艺为魂、服务暖心经营理念的坚守。初创时,面对行业横行的乱象,门店坚守正品底线,不赚昧心钱;成长中,面对行业对施工不规范的通病,门店坚持投入资金升级施工环境、打磨技师技艺,不省该花的成本;发展到现在,面对用户越来越多元细分的需求,门店坚持拓展品类、优化服务,不辜负每一位车主的信任。这种坚守,让门店在上饶本地积累了不错的口碑,也收获了众多老车主的复购与转介绍,不少车主提新车后第一时间就想到来门店贴膜,身边有朋友需要贴膜也会主动推荐。
与时俱进,持续迭代,是门店十五年来保持生命力的核心,未来门店也会继续坚持这份内核,跟着行业发展、跟着车主需求,不断优化提升,给上饶车主带来更好的汽车防护体验。